Over mij


Door mijn jarenlange ervaring op de winkelvloer, als ondernemer en leidinggevende, weet ik wat er speelt op elk niveau in de winkel. Met een frisse blik en oprechte belangstelling kijk ik mee in jullie winkel, als “klant” of als coach. Daarbij nodig ik je uit een stap buiten jouw comfortzone te zetten.

Tijdens de training neem ik je mee in de veranderende wereld van de klant en wat dat voor gevolgen heeft voor hoe wij om gaan met onze klanten. Om deze kennis uiteindelijk te vertalen naar jouw gedrag in de dagelijkse praktijk. Zodat jij morgen met nieuwe inzichten en inspiratie aan de slag kunt met actieve klantbenadering.

Met mijn hart voor het ondernemerschap, passie voor de mensen in de winkel en praktische insteek, ben ik de gesprekspartner die helpt jouw winkel verder te professionaliseren op het gebied van actieve klantbenadering.