Welkom!


Is in jullie winkel klantgerichtheid onvoldoende onderdeel van de bedrijfscultuur? Wil jij dat iedereen zich bewust is van het belang van echt contact met de klant en dit ook laat zien in de praktijk? Dan help ik jouw en je team om bewuster en met meer plezier de klant te verleiden. Hierdoor zal de klant vaker bij jullie kopen en meer besteden.

Training

Tijdens een praktijkgerichte training krijg je meer inzicht in jouw gedrag en leer je vaardigheden om door middel van actieve klantbenadering nog beter in te spelen op de wensen en behoeften van de klant.

Coaching

Stap eens uit je routine! Op de werkvloer kijken we samen waar nog kansen liggen voor meer echt contact met je klanten.

Mystery shopper

Hoe ervaren de klanten hun winkel? De Mystery shopper geeft jou inzicht. Middels een rapport laten we je weten hoe het voelt om klant te zijn in jouw winkel.